الرافدين يوجه بسرعة إنجاز معاملات السلف والقروض

ألترا عراق ـ فريق التحرير

وجه مصرف الرافدين بسرعة إنجاز معاملات زبائن المصرف المتعلقة بالسلف والقروض والتسهيلات والخدمات الأخرى.

وقال بيان للمكتب الإعلامي للمصرف تلقى "ألترا عراق" نسخة منه، إنه "من ضمن توجيهات ومتابعة المدير العام وبحسب اليوم المخصص للمقابلات من كل أسبوع فقد تم استقبال المواطنين للاستماع إلى مشاكلهم واحتياجاتهم وتسخير الإمكانيات المتاحة للإسهام في وضع الحلول لها وفق التعليمات والضوابط القانونية". 

كما شدد على أن "أبواب المصرف مفتوحة أمام المواطنين لتلبية مطالبهم وتوجيه الأقسام المعنية وفروع المصرف بالعمل على روح الفريق الواحد من أجل تبسيط الإجراءات والتخفيف عن كاهل معاناة المواطن". 

ولفت البيان إلى أن "المصرف وضع آلية مناسبة لاستقبال كل من لديه مشكلة من خلال تقديم طلب إجراء المقابلات عن طريق استمارة معدة لهذا الغرض في الإدارة العامة للمصرف وملء الاستمارة للمقابلة الأسبوعية لهذا الغرض".